APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. EMPRESA AÉREA. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. AUSÊNCIA DE FUNDAMENTAÇÃO. INOCORRÊNCIA. PROBLEMAS TÉCNICOS NA AERONAVE. DANOS MORAIS. MAJORAÇÃO. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO. 1. Não infringe o artigo 489, §1º, 371 e 11 do Código de Processo Civil a fundamentação sucinta que indica claramente o entendimento do magistrado. 2. A falha na prestação dos serviços pela ocorrência de problemas técnicos na aeronave, levando à realização de pouso de emergência em lugar diverso do destino final, causando temor à consumidora ante o risco concreto à sua incolumidade física, além do atraso na chegada ao destino contratado e consequente alteração da programação posterior da autora, enseja o pagamento de indenização por danos morais. 3. O valor fixado a título de danos morais deve estar apto para coibir a reiteração da prática do ato ilícito pela requerida e para compensar o sofrimento suportado pela autora, sem, contudo, causar enriquecimento em causa. 4. Recurso conhecido. Preliminar rejeitada. Apelação parcialmente provida.