DIREITO CIVIL. CONSUMIDOR. CONTRATO DE ARRENDAMENTO MERCANTIL. QUITAÇÃO CONTRATUAL. SEGURO PRESTAMISTA. AUSÊNCIA DE APÓLICE. 1. Considerando a instituição bancária fornecedora de produtos e serviços dos quais o apelante se utilizou como destinatário final, a relação processual está sob o pálio do sistema de proteção e defesa ao consumidor, conforme orienta o enunciado 297 do Superior Tribunal de Justiça. 2. Não comprovado que o consumidor teve exata ciência dos termos da apólice, deve prevalecer sua legítima expectativa quanto a contratação de um seguro prestamista que, nos termos do contrato de arrendamento mercantil lhe assegurava a quitação integral do saldo devedor nos casos de morte ou invalidez permanente. 3. Não obstante a possibilidade de juntada de documentos aos autos, mesmo em fase recursal, é imprescindível que sejam destinados a fazer prova de fatos ocorridos depois dos articulados na inicial, hipótese não verificada no caso em apreço. 4. Recursos conhecido e provimento negado.