TJPR 0000217-05.2017.8.16.0106 (Decisão monocrática)
TELEFONIA. INSCRIÇÃO INDEVIDA. A AUTORA ALEGA QUE TEVE SUA MORAL
ABALADA E PREJUDICADA EM DECORRÊNCIA DE INSCRIÇÃO INDEVIDA DE SEU
NOME EM ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO, REALIZADA PELA RÉ,
DECORRENTE DE FATURAS DE LINHA TELEFÔNICA JÁ PAGAS. EXPLICA QUE,
POSSUÍA O NÚMERO CELULAR 042 9995-0002 JUNTO À RÉ, NO ENTANTO, NO ANO
DE 2015 SOLICITOU O CANCELAMENTO DA REFERIDA LINHA. POSTERIORMENTE,
RECEBEU UMA CORRESPONDÊNCIA DA RÉ, CUJO TEOR SE REFERIA A
COBRANÇAS DOS SEGUINTES VALORES: R$ 101,19, REFERENTE A UMA FATURA DE
10/11/2015; R$ 78,99 REFERENTE À FATURA DE 10/12/2015 E R$ 57,31 REFERENTE À
FATURA DE 10/01/2016, NO ENTANTO, AFIRMA A AUTORA QUE EFETUOU O
PAGAMENTO DOS REFERIDOS VALORES EM 16/12/2016. SOBREVEIO SENTENÇA DE
PROCEDÊNCIA, CONFIRMOU A TUTELA ANTECIPADA CONCEDIDA AO MOV. 14.1;
DETERMINOU QUE SE OFICIE AO SPC PARA QUE, NO PRAZO DE 05 DIAS, SEJA
FEITA A EXCLUSÃO DEFINITIVA DO NOME DA PARTE AUTORA JUNTO A SEUS
CADASTROS, NO QUE TANGE, AS FATURAS: DE 10/11/2015 NO VALOR R$ 101,19,
FATURA DE 10/12/2015 NO VALOR DE R$ 78,99 E FATURA DE 10/01/2016 NO VALOR
R$ 57,31; DECLAROU A INEXISTÊNCIA DO DÉBITO REFERENTE AS SEGUINTES AS
FATURAS: DE 10/11/2015 NO VALOR R$ 101,19, FATURA DE 10/12/2015 NO VALOR DE
R$ 78,99 E FATURA DE 10/01/2016 NO VALOR R$ 57,31; BEM COMO, CONDENOU A RÉ
AO PAGAMENTO DE R$ 7.000,00 A TÍTULO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
INSURGÊNCIA RECURSAL DA PARTE RÉ, PUGNA PELO RECONHECIMENTO DE
AUSÊNCIA DE DEVER DE INDENIZAR, SUBSIDIARIAMENTE PELA MINORAÇÃO DO
INDENIZATÓRIO. . RELAÇÃO CONSUMERISTA. COMPULSANDOQUANTUM DECIDO
OS AUTOS VERIFICA-SE QUE A PARTE AUTORA TEVE SEU NOME INSCRITO NOS
ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO POSTERIORMENTE AO PAGAMENTO DO
DÉBITO E DE MANEIRA INDEVIDA. COMPULSANDO OS AUTOS VERIFICA-SE QUE A
PARTE AUTORA APRESENTOU COMPROVANTE DE CANCELAMENTO DA LINHA NA
MOV. 1.5, COMPROVANTE DE PAGAMENTO DAS FATURAS, NA MOV. 12.2, BEM
COMO RELATÓRIO DO SPC MOV. 1.2, NO QUAL CONSTA QUE A MESMA TERIA, EM
TESE, PENDÊNCIAS REFERENTES AS FATURAS COM OS VENCIMENTOS EM
10/11/2015, 10/12/2015 E 10/01/20. SENDO ASSIM, PELO INSTITUTO DA INVERSÃO DO
ÔNUS DA PROVA INCUMBIA À OPERADORA RÉ A COMPROVAÇÃO DA EXISTÊNCIA
DE FATO IMPEDITIVO, MODIFICATIVO OU EXTINTIVO DO DIREITO DA PARTE
AUTORA, CONFORME PREVISÃO DO ART. 6º, INCISO VIII, DO CDC. ENTRETANTO,
MANTEVE-SE INERTE.RESSALTE-SE QUE AS TELAS DE SISTEMA INTERNO NÃO
SÃO MEIOS HÁBEIS DE PROVAS, POIS PRODUZIDAS UNILATERALMENTE E QUE
PODEM SER MODIFICADAS A QUALQUER TEMPO AO TALANTE DA PRÓPRIA
EMPRESA. É PRESUMIDA A EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, NOS CASOS DE
INSCRIÇÃO E/OU MANUTENÇÃO EM ÓRGÃO DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO,
QUANDO INDEVIDA, CONFORME INTELIGÊNCIA DOS ENUNCIADOS Nº 1.1 E 12.15
DAS TURMAS RECURSAIS DO PARANÁ. EVIDENTE A REPERCUSSÃO NEGATIVA
GERADA PELA INSCRIÇÃO INDEVIDA, TENDO EM VISTA QUE TAL FATO
ACARRETA EFEITOS PREJUDICIAIS EM DIVERSOS ASPECTOS DA VIDA CIVIL, NÃO
SÓ LIMITANDO IMEDIATAMENTE A OBTENÇÃO DE CRÉDITO, MAS ATENTANDO
CONTRA O PATRIMÔNIO IDEAL FORMADO PELA IMAGEM IDÔNEA DO
CONSUMIDOR. O ARBITRAMENTO DA INDENIZAÇÃO PELO DANO MORAL DEVE
SEMPRE TER O CUIDADO DE NÃO PROPORCIONAR, POR UM LADO, O
ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DA PARTE AUTORA EM DETRIMENTO DO RÉU, NEM
POR OUTRO, A BANALIZAÇÃO DA VIOLAÇÃO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR,
QUANTO MAIS QUANDO QUALQUER RESTRIÇÃO CREDITÍCIA PODE SOMAR
PONTOS NEGATIVOS NO DO CONSUMIDOR, DIFICULTANDO-LHE AINDASCORING
MAIS O ACESSO AO CRÉDITO, MATÉRIA ESTA DECIDIDA PELO STJ. DIANTE DISSO,
LEVANDO EM CONTA, AINDA, OS PRINCÍPIOS DA PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE, BEM COMO OS PRECEDENTES DESTA TURMA RECURSAL,
MONTANTE INDENIZATÓRIO RESTA ESCORREITO. SENTENÇA QUE DEVE SER
MANTIDA, PELOS SEUS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS, NOS TERMOS DO ART. 46
DA LJE. DESTA FORMA, CONSIDERANDO QUE AS RAZÕES RECURSAIS SÃO
CONTRÁRIAS AO ENTENDIMENTO DESTA TURMA RECURSAL, COM FULCRO NO
ART. 932, INCISO IV, ALÍNEA ‘A’, DO CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL, NEGO
PROVIMENTO AO RECURSO DE FORMA MONOCRÁTICA. RECURSO CONHECIDO E
DESPROVIDO. CONDENO A PARTE RECORRENTE AO PAGAMENTO DE
HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS, OS QUAIS FIXO EM 20% SOBRE O VALOR DA
CONDENAÇÃO. CONFORME PREVISÃO DO ART. 4 DA LEI ESTADUAL 18.413/2014
NÃO HAVERÁ A DEVOLUÇÃO DAS CUSTAS RECURSAIS.
Curitiba, 27 de Março de 2018.
(TJPR - 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais - 0000217-05.2017.8.16.0106 - Mallet - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 27.03.2018)
Ementa
TELEFONIA. INSCRIÇÃO INDEVIDA. A AUTORA ALEGA QUE TEVE SUA MORAL
ABALADA E PREJUDICADA EM DECORRÊNCIA DE INSCRIÇÃO INDEVIDA DE SEU
NOME EM ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO, REALIZADA PELA RÉ,
DECORRENTE DE FATURAS DE LINHA TELEFÔNICA JÁ PAGAS. EXPLICA QUE,
POSSUÍA O NÚMERO CELULAR 042 9995-0002 JUNTO À RÉ, NO ENTANTO, NO ANO
DE 2015 SOLICITOU O CANCELAMENTO DA REFERIDA LINHA. POSTERIORMENTE,
RECEBEU UMA CORRESPONDÊNCIA DA RÉ, CUJO TEOR SE REFERIA A
COBRANÇAS DOS SEGUINTES VALORES: R$ 101,19, REFERENTE A UMA FATURA DE
10/11/2015; R$ 78,99 REFERENTE À FATURA DE 10/12/2015 E R$ 57,31 REFERENTE À
FATURA DE 10/01/2016, NO ENTANTO, AFIRMA A AUTORA QUE EFETUOU O
PAGAMENTO DOS REFERIDOS VALORES EM 16/12/2016. SOBREVEIO SENTENÇA DE
PROCEDÊNCIA, CONFIRMOU A TUTELA ANTECIPADA CONCEDIDA AO MOV. 14.1;
DETERMINOU QUE SE OFICIE AO SPC PARA QUE, NO PRAZO DE 05 DIAS, SEJA
FEITA A EXCLUSÃO DEFINITIVA DO NOME DA PARTE AUTORA JUNTO A SEUS
CADASTROS, NO QUE TANGE, AS FATURAS: DE 10/11/2015 NO VALOR R$ 101,19,
FATURA DE 10/12/2015 NO VALOR DE R$ 78,99 E FATURA DE 10/01/2016 NO VALOR
R$ 57,31; DECLAROU A INEXISTÊNCIA DO DÉBITO REFERENTE AS SEGUINTES AS
FATURAS: DE 10/11/2015 NO VALOR R$ 101,19, FATURA DE 10/12/2015 NO VALOR DE
R$ 78,99 E FATURA DE 10/01/2016 NO VALOR R$ 57,31; BEM COMO, CONDENOU A RÉ
AO PAGAMENTO DE R$ 7.000,00 A TÍTULO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
INSURGÊNCIA RECURSAL DA PARTE RÉ, PUGNA PELO RECONHECIMENTO DE
AUSÊNCIA DE DEVER DE INDENIZAR, SUBSIDIARIAMENTE PELA MINORAÇÃO DO
INDENIZATÓRIO. . RELAÇÃO CONSUMERISTA. COMPULSANDOQUANTUM DECIDO
OS AUTOS VERIFICA-SE QUE A PARTE AUTORA TEVE SEU NOME INSCRITO NOS
ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO POSTERIORMENTE AO PAGAMENTO DO
DÉBITO E DE MANEIRA INDEVIDA. COMPULSANDO OS AUTOS VERIFICA-SE QUE A
PARTE AUTORA APRESENTOU COMPROVANTE DE CANCELAMENTO DA LINHA NA
MOV. 1.5, COMPROVANTE DE PAGAMENTO DAS FATURAS, NA MOV. 12.2, BEM
COMO RELATÓRIO DO SPC MOV. 1.2, NO QUAL CONSTA QUE A MESMA TERIA, EM
TESE, PENDÊNCIAS REFERENTES AS FATURAS COM OS VENCIMENTOS EM
10/11/2015, 10/12/2015 E 10/01/20. SENDO ASSIM, PELO INSTITUTO DA INVERSÃO DO
ÔNUS DA PROVA INCUMBIA À OPERADORA RÉ A COMPROVAÇÃO DA EXISTÊNCIA
DE FATO IMPEDITIVO, MODIFICATIVO OU EXTINTIVO DO DIREITO DA PARTE
AUTORA, CONFORME PREVISÃO DO ART. 6º, INCISO VIII, DO CDC. ENTRETANTO,
MANTEVE-SE INERTE.RESSALTE-SE QUE AS TELAS DE SISTEMA INTERNO NÃO
SÃO MEIOS HÁBEIS DE PROVAS, POIS PRODUZIDAS UNILATERALMENTE E QUE
PODEM SER MODIFICADAS A QUALQUER TEMPO AO TALANTE DA PRÓPRIA
EMPRESA. É PRESUMIDA A EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, NOS CASOS DE
INSCRIÇÃO E/OU MANUTENÇÃO EM ÓRGÃO DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO,
QUANDO INDEVIDA, CONFORME INTELIGÊNCIA DOS ENUNCIADOS Nº 1.1 E 12.15
DAS TURMAS RECURSAIS DO PARANÁ. EVIDENTE A REPERCUSSÃO NEGATIVA
GERADA PELA INSCRIÇÃO INDEVIDA, TENDO EM VISTA QUE TAL FATO
ACARRETA EFEITOS PREJUDICIAIS EM DIVERSOS ASPECTOS DA VIDA CIVIL, NÃO
SÓ LIMITANDO IMEDIATAMENTE A OBTENÇÃO DE CRÉDITO, MAS ATENTANDO
CONTRA O PATRIMÔNIO IDEAL FORMADO PELA IMAGEM IDÔNEA DO
CONSUMIDOR. O ARBITRAMENTO DA INDENIZAÇÃO PELO DANO MORAL DEVE
SEMPRE TER O CUIDADO DE NÃO PROPORCIONAR, POR UM LADO, O
ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DA PARTE AUTORA EM DETRIMENTO DO RÉU, NEM
POR OUTRO, A BANALIZAÇÃO DA VIOLAÇÃO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR,
QUANTO MAIS QUANDO QUALQUER RESTRIÇÃO CREDITÍCIA PODE SOMAR
PONTOS NEGATIVOS NO DO CONSUMIDOR, DIFICULTANDO-LHE AINDASCORING
MAIS O ACESSO AO CRÉDITO, MATÉRIA ESTA DECIDIDA PELO STJ. DIANTE DISSO,
LEVANDO EM CONTA, AINDA, OS PRINCÍPIOS DA PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE, BEM COMO OS PRECEDENTES DESTA TURMA RECURSAL,
MONTANTE INDENIZATÓRIO RESTA ESCORREITO. SENTENÇA QUE DEVE SER
MANTIDA, PELOS SEUS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS, NOS TERMOS DO ART. 46
DA LJE. DESTA FORMA, CONSIDERANDO QUE AS RAZÕES RECURSAIS SÃO
CONTRÁRIAS AO ENTENDIMENTO DESTA TURMA RECURSAL, COM FULCRO NO
ART. 932, INCISO IV, ALÍNEA ‘A’, DO CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL, NEGO
PROVIMENTO AO RECURSO DE FORMA MONOCRÁTICA. RECURSO CONHECIDO E
DESPROVIDO. CONDENO A PARTE RECORRENTE AO PAGAMENTO DE
HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS, OS QUAIS FIXO EM 20% SOBRE O VALOR DA
CONDENAÇÃO. CONFORME PREVISÃO DO ART. 4 DA LEI ESTADUAL 18.413/2014
NÃO HAVERÁ A DEVOLUÇÃO DAS CUSTAS RECURSAIS.
Curitiba, 27 de Março de 2018.
(TJPR - 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais - 0000217-05.2017.8.16.0106 - Mallet - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 27.03.2018)
Data do Julgamento
:
27/03/2018 00:00:00
Data da Publicação
:
27/03/2018
Órgão Julgador
:
3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais
Relator(a)
:
Fernando Swain Ganem
Comarca
:
Mallet
Segredo de justiça
:
Não
Comarca
:
Mallet
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