TJPR 0002184-22.2017.8.16.0127 (Decisão monocrática)
TELEFONIA MÓVEL. TRATA-SE DE AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE
DÉBITO C/C DANOS MORAIS E TUTELA DE URGÊNCIA, NA QUAL ALEGA O AUTOR,
EM SÍNTESE, QUE POSSUÍA UM PLANO DE TELEFONIA COM A RÉ E QUE O
PAGAMENTO DO REFERIDO PLANO SE DAVA POR MEIO DE DÉBITO AUTOMÁTICO;
QUE NO MÊS DE SETEMBRO/2016 NÃO FOI DEBITADO O VALOR DEVIDO; QUE
REALIZOU O PAGAMENTO EM NOVEMBRO/2016 ATRAVÉS DO ENVIO DO CÓDIGO
DE BARRAS; QUE INSATISFEITO COM O PLANO CONTRATADO ENTROU EM
CONTATO COM A RÉ PARA SOLICITAR O CANCELAMENTO (PROTOCOLO Nº
2016785483941); QUE MESMO APÓS CANCELADO E ATÉ MESMO APÓS TER
SOLICITADO UM OUTRO PLANO COM A EMPRESA, RECEBEU COBRANÇAS
REFERENTES A DÉBITOS VENCIDOS EM SETEMBRO E DEZEMBRO DE 2016; QUE
NOVAMENTE LIGOU PARA A EMPRESA RÉ (PROTOCOLO Nº 2017732858897)
EXPLICANDO A SITUAÇÃO E BUSCANDO UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA,
SENDO QUE NA OCASIÃO A ATENDENTE RECONHECEU O CANCELAMENTO DO
PLANO E AFASTOU O DÉBITO RELATIVO AO MÊS DE DEZEMBRO/2016,
AFIRMANDO QUE SERIA VERIFICADO O PAGAMENTO REFERENTE AO MÊS DE
SETEMBRO/2016, PORÉM NÃO RESOLVEU O PROBLEMA; QUE TEVE SEU NOME
INSCRITO NOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO EM RAZÃO DESTE DÉBITO.
PLEITEOU, LIMINARMENTE, A RETIRADA DE SEU NOME DOS CADASTROS
RESTRITIVOS E, NO MÉRITO, A DECLARAÇÃO DE INEXIGIBILIDADE DO DÉBITO E
A CONDENAÇÃO DA EMPRESA AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS
MORAIS. TUTELA ANTECIPADA CONCEDIDA NO MOV.9.1. SOBREVEIO SENTENÇA
JULGANDO PROCEDENTE OS PEDIDOS INICIAIS, DECLARANDO INEXISTENTE O
DÉBITO APONTADO E CONDENANDO A RÉ AO PAGAMENTO DE R$6.000,00.
INSURGÊNCIA RECURSAL DA PARTE AUTORA QUE REQUER A REFORMA DA
SENTENÇA PARA O FIM DE SER MAJORADO O FIXADO A TÍTULO DEQUANTUM
DANOS MORAIS. VERIFICADA A RELAÇÃO CONSUMERISTA HÁDECIDO.
INCIDÊNCIA DO CDC. É PRESUMIDA A EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, NOS CASOS
DE INSCRIÇÃO E/OU MANUTENÇÃO EM ÓRGÃO DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO,
QUANDO INDEVIDA, CONFORME INTELIGÊNCIA DO ENUNCIADO Nº 12.15 DAS
TURMAS RECURSAIS DO PARANÁ. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. INCUMBIA À
OPERADORA RÉ A COMPROVAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE FATO IMPEDITIVO,
MODIFICATIVO OU EXTINTIVO DO DIREITO DO AUTOR, CONFORME PREVISÃO DO
ART. 6º, VIII, DO CDC. ENTRETANTO, NÃO SE DESINCUMBIU DE SEU ÔNUS, TENDO
EM VISTA QUE SEQUER COMPROVOU A ORIGEM DO DÉBITO COBRADO. POR
OUTRO LADO, O AUTOR JUNTOU AOS AUTOS ÀS PROVAS ELUCIDADAS NOS
MOVS. 1.3 A 1.5. PRÁTICA ABUSIVA. É EVIDENTE A REPERCUSSÃO NEGATIVA
GERADA PELA INSCRIÇÃO INDEVIDA, TENDO EM VISTA QUE TAL FATO
ACARRETA EFEITOS PREJUDICIAIS EM DIVERSOS ASPECTOS DA VIDA CIVIL, NÃO
SÓ LIMITANDO IMEDIATAMENTE A OBTENÇÃO DE CRÉDITO, MAS ATENTANDO
CONTRA O PATRIMÔNIO IDEAL FORMADO PELA IMAGEM IDÔNEA DO
CONSUMIDOR. O ARBITRAMENTO DA INDENIZAÇÃO PELO DANO MORAL DEVE
SEMPRE TER O CUIDADO DE NÃO PROPORCIONAR, POR UM LADO, O
ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DO AUTOR EM DETRIMENTO DO RÉU, NEM POR
OUTRO, A BANALIZAÇÃO DA VIOLAÇÃO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR,
QUANTO MAIS QUANDO QUALQUER RESTRIÇÃO CREDITÍCIA PODE SOMAR
PONTOS NEGATIVOS NO DO CONSUMIDOR, DIFICULTANDO-LHE AINDASCORING
MAIS O ACESSO AO CRÉDITO, MATÉRIA ESTA DECIDIDA PELO STJ. DIANTE DISSO,
LEVANDO EM CONTA, AINDA, OS PRINCÍPIOS DA PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE, ELEVO O DANO MORAL PARA R$ 15.000,00. SENTENÇA
PARCIALMENTE REFORMADA PARA O FIM DE MAJORAR O VALOR DA
. INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS PARA R$ 15.000,00 (QUINZE MIL REAIS)
VALOR QUE DEVERÁ SER CORRIGIDO PELO ÍNDICE INPC E JUROS DE MORA
DE 1% AO MÊS, NOS TERMOS DO ENUNCIADO 12.13 “A” DAS TR’S/PR. RECURSO
CONHECIDO E PROVIDO. DESTA FORMA, CONSIDERANDO QUE A SENTENÇA
MONOCRÁTICA É CONTRÁRIA AO ENTENDIMENTO DESTA TURMA RECURSAL,
DOU PROVIMENTO AO RECURSO DE FORMA MONOCRÁTICA, COM FULCRO NO
DIANTE DOART. 932, INCISO V, ALÍNEA ‘A’, DO CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL.
ÊXITO RECURSAL DEIXO DE CONDENAR O RECORRENTE AO PAGAMENTO DE
HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS.
Curitiba, 09 de Abril de 2018.
(TJPR - 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais - 0002184-22.2017.8.16.0127 - Paraíso do Norte - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 09.04.2018)
Ementa
TELEFONIA MÓVEL. TRATA-SE DE AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE
DÉBITO C/C DANOS MORAIS E TUTELA DE URGÊNCIA, NA QUAL ALEGA O AUTOR,
EM SÍNTESE, QUE POSSUÍA UM PLANO DE TELEFONIA COM A RÉ E QUE O
PAGAMENTO DO REFERIDO PLANO SE DAVA POR MEIO DE DÉBITO AUTOMÁTICO;
QUE NO MÊS DE SETEMBRO/2016 NÃO FOI DEBITADO O VALOR DEVIDO; QUE
REALIZOU O PAGAMENTO EM NOVEMBRO/2016 ATRAVÉS DO ENVIO DO CÓDIGO
DE BARRAS; QUE INSATISFEITO COM O PLANO CONTRATADO ENTROU EM
CONTATO COM A RÉ PARA SOLICITAR O CANCELAMENTO (PROTOCOLO Nº
2016785483941); QUE MESMO APÓS CANCELADO E ATÉ MESMO APÓS TER
SOLICITADO UM OUTRO PLANO COM A EMPRESA, RECEBEU COBRANÇAS
REFERENTES A DÉBITOS VENCIDOS EM SETEMBRO E DEZEMBRO DE 2016; QUE
NOVAMENTE LIGOU PARA A EMPRESA RÉ (PROTOCOLO Nº 2017732858897)
EXPLICANDO A SITUAÇÃO E BUSCANDO UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA,
SENDO QUE NA OCASIÃO A ATENDENTE RECONHECEU O CANCELAMENTO DO
PLANO E AFASTOU O DÉBITO RELATIVO AO MÊS DE DEZEMBRO/2016,
AFIRMANDO QUE SERIA VERIFICADO O PAGAMENTO REFERENTE AO MÊS DE
SETEMBRO/2016, PORÉM NÃO RESOLVEU O PROBLEMA; QUE TEVE SEU NOME
INSCRITO NOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO EM RAZÃO DESTE DÉBITO.
PLEITEOU, LIMINARMENTE, A RETIRADA DE SEU NOME DOS CADASTROS
RESTRITIVOS E, NO MÉRITO, A DECLARAÇÃO DE INEXIGIBILIDADE DO DÉBITO E
A CONDENAÇÃO DA EMPRESA AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS
MORAIS. TUTELA ANTECIPADA CONCEDIDA NO MOV.9.1. SOBREVEIO SENTENÇA
JULGANDO PROCEDENTE OS PEDIDOS INICIAIS, DECLARANDO INEXISTENTE O
DÉBITO APONTADO E CONDENANDO A RÉ AO PAGAMENTO DE R$6.000,00.
INSURGÊNCIA RECURSAL DA PARTE AUTORA QUE REQUER A REFORMA DA
SENTENÇA PARA O FIM DE SER MAJORADO O FIXADO A TÍTULO DEQUANTUM
DANOS MORAIS. VERIFICADA A RELAÇÃO CONSUMERISTA HÁDECIDO.
INCIDÊNCIA DO CDC. É PRESUMIDA A EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, NOS CASOS
DE INSCRIÇÃO E/OU MANUTENÇÃO EM ÓRGÃO DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO,
QUANDO INDEVIDA, CONFORME INTELIGÊNCIA DO ENUNCIADO Nº 12.15 DAS
TURMAS RECURSAIS DO PARANÁ. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. INCUMBIA À
OPERADORA RÉ A COMPROVAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE FATO IMPEDITIVO,
MODIFICATIVO OU EXTINTIVO DO DIREITO DO AUTOR, CONFORME PREVISÃO DO
ART. 6º, VIII, DO CDC. ENTRETANTO, NÃO SE DESINCUMBIU DE SEU ÔNUS, TENDO
EM VISTA QUE SEQUER COMPROVOU A ORIGEM DO DÉBITO COBRADO. POR
OUTRO LADO, O AUTOR JUNTOU AOS AUTOS ÀS PROVAS ELUCIDADAS NOS
MOVS. 1.3 A 1.5. PRÁTICA ABUSIVA. É EVIDENTE A REPERCUSSÃO NEGATIVA
GERADA PELA INSCRIÇÃO INDEVIDA, TENDO EM VISTA QUE TAL FATO
ACARRETA EFEITOS PREJUDICIAIS EM DIVERSOS ASPECTOS DA VIDA CIVIL, NÃO
SÓ LIMITANDO IMEDIATAMENTE A OBTENÇÃO DE CRÉDITO, MAS ATENTANDO
CONTRA O PATRIMÔNIO IDEAL FORMADO PELA IMAGEM IDÔNEA DO
CONSUMIDOR. O ARBITRAMENTO DA INDENIZAÇÃO PELO DANO MORAL DEVE
SEMPRE TER O CUIDADO DE NÃO PROPORCIONAR, POR UM LADO, O
ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DO AUTOR EM DETRIMENTO DO RÉU, NEM POR
OUTRO, A BANALIZAÇÃO DA VIOLAÇÃO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR,
QUANTO MAIS QUANDO QUALQUER RESTRIÇÃO CREDITÍCIA PODE SOMAR
PONTOS NEGATIVOS NO DO CONSUMIDOR, DIFICULTANDO-LHE AINDASCORING
MAIS O ACESSO AO CRÉDITO, MATÉRIA ESTA DECIDIDA PELO STJ. DIANTE DISSO,
LEVANDO EM CONTA, AINDA, OS PRINCÍPIOS DA PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE, ELEVO O DANO MORAL PARA R$ 15.000,00. SENTENÇA
PARCIALMENTE REFORMADA PARA O FIM DE MAJORAR O VALOR DA
. INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS PARA R$ 15.000,00 (QUINZE MIL REAIS)
VALOR QUE DEVERÁ SER CORRIGIDO PELO ÍNDICE INPC E JUROS DE MORA
DE 1% AO MÊS, NOS TERMOS DO ENUNCIADO 12.13 “A” DAS TR’S/PR. RECURSO
CONHECIDO E PROVIDO. DESTA FORMA, CONSIDERANDO QUE A SENTENÇA
MONOCRÁTICA É CONTRÁRIA AO ENTENDIMENTO DESTA TURMA RECURSAL,
DOU PROVIMENTO AO RECURSO DE FORMA MONOCRÁTICA, COM FULCRO NO
DIANTE DOART. 932, INCISO V, ALÍNEA ‘A’, DO CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL.
ÊXITO RECURSAL DEIXO DE CONDENAR O RECORRENTE AO PAGAMENTO DE
HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS.
Curitiba, 09 de Abril de 2018.
(TJPR - 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais - 0002184-22.2017.8.16.0127 - Paraíso do Norte - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 09.04.2018)
Data do Julgamento
:
09/04/2018 00:00:00
Data da Publicação
:
09/04/2018
Órgão Julgador
:
3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais
Relator(a)
:
Fernando Swain Ganem
Comarca
:
Paraíso do Norte
Segredo de justiça
:
Não
Comarca
:
Paraíso do Norte
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