TJPR 0020301-19.2017.8.16.0044 (Decisão monocrática)
TELECOMUNICAÇÕES. INSCRIÇÃO INDEVIDA. A PARTE
AUTORA ALEGA, EM SÍNTESE, QUE ERA USUÁRIA DOS SERVIÇOS TELEFÔNICOS
DA RÉ, TENDO SOLICITADO A PORTABILIDADE PARA A EMPRESA TIM EM
SETEMBRO DE 2016; AFIRMA QUE COMEÇOU A RECEBER COBRANÇAS
REFERENTES AO PLANO RESCINDIDO E SEU NOME FOI INSCRITO NOS ÓRGÃOS DE
RESTRIÇÃO AO CRÉDITO; QUE EM CONTATO COM A RÉ FOI INFORMADA DE QUE O
DÉBITO É REFERENTE A MULTA POR QUEBRA DE FIDELIDADE, O QUAL ENTENDE
INDEVIDO, POIS SUSTENTA QUE NÃO FOI AVISADA DA POSSIBILIDADE DE
REFERIDA COBRANÇA. PLEITEIA A ANTECIPAÇÃO DE TUTELA PARA RETIRADA
DE SEU NOME DOS CADASTROS RESTRITIVOS E, NO MÉRITO, DECLARAÇÃO DE
INEXISTÊNCIA DO DÉBITO, BEM COMO INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E
MATERIAIS. CONCEDIDA A ANTECIPAÇÃO DE TUTELA AO MOV. 10.1. SOBREVEIO
SENTENÇA QUE DECLAROU A INEXIGIBILIDADE DA MULTA DO VALOR DE R$
525,26 E CONDENOU AO PAGAMENTO DE R$ 7.000,00 A TÍTULO DE INDENIZAÇÃO
POR DANOS MORAIS. TESE RECURSAL DA RÉ SUSTENTA QUE INEXISTEM DANOS
MORAIS INDENIZÁVEIS. PUGNA PELA REFORMA DA SENTENÇA OU,
SUBSIDIARIAMENTE, MINORAÇÃO DO VALOR. . COMPULSANDO OSDECIDO
AUTOS TEM-SE QUE A PARTE AUTORA CONSTITUIU PROVAS MÍNIMAS DE SUAS
ALEGAÇÕES. O DOCUMENTO EMITIDO PELO PROCON COMPROVA QUE EM
CONTATO COM A EMPRESA RÉ FOI INFORMADO QUE A AUTORA SOLICITOU A
PORTABILIDADE DO PLANO EM JUNHO DE 2016 E QUE O DÉBITO COBRADO
REFERE-SE A MULTA POR QUEBRA DE FIDELIDADE . PORTANTO,(MOV. 1.6)
INCUMBIA À EMPRESA DEMONSTRAR QUE INFORMOU A CONSUMIDORA A
OBRIGATORIEDADE DE EFETUAR O PAGAMENTO DA MULTA EM CASO DE
CANCELAMENTO, NO MOMENTO EM QUE OCORREU A CONTRATAÇÃO DO
SERVIÇO (ARTS. 6º, INCISOS III E VIII DO CDC). TODAVIA, NÃO APRESENTOU
NENHUM DOCUMENTO ASSINADO PELA AUTORA, NEM DE GRAVAÇÃO DAS
LIGAÇÕES QUE PUDESSEM DEMONSTRAR QUE ESTA FOI INFORMADA DA
INCIDÊNCIA DE MULTA POR RESCISÃO. INTELIGÊNCIA DO ENUNCIADO Nº 1.7 DAS
TURMAS RECURSAIS DO PARANÁ. DESSA FORMA, CONFORME BEM SALIENTADO
PELO JUÍZO A QUO EVIDENTE QUE A COBRANÇA QUE ENSEJOU A INSCRIÇÃO É
INDEVIDA. É PRESUMIDA A EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, NOS CASOS DE
INSCRIÇÃO E/OU MANUTENÇÃO EM ÓRGÃO DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO,
QUANDO INDEVIDA, CONFORME ENUNCIADO Nº 12.15 DAS TURMAS RECURSAIS
DO PARANÁ. EVIDENTE A REPERCUSSÃO NEGATIVA GERADA PELA INSCRIÇÃO
INDEVIDA, TENDO EM VISTA QUE TAL FATO ACARRETA EFEITOS PREJUDICIAIS
EM DIVERSOS ASPECTOS DA VIDA CIVIL, NÃO SÓ LIMITANDO IMEDIATAMENTE A
OBTENÇÃO DE CRÉDITO, MAS ATENTANDO CONTRA O PATRIMÔNIO IDEAL
FORMADO PELA IMAGEM IDÔNEA DO CONSUMIDOR. O ARBITRAMENTO DA
INDENIZAÇÃO PELO DANO MORAL DEVE SEMPRE TER O CUIDADO DE NÃO
PROPORCIONAR, POR UM LADO, O ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DO AUTOR EM
DETRIMENTO DO RÉU, NEM POR OUTRO, A BANALIZAÇÃO DA VIOLAÇÃO AOS
DIREITOS DO CONSUMIDOR, QUANTO MAIS QUANDO QUALQUER RESTRIÇÃO
CREDITÍCIA PODE SOMAR PONTOS NEGATIVOS NO DO CONSUMIDOR,SCORING
DIFICULTANDO-LHE AINDA MAIS O ACESSO AO CRÉDITO, MATÉRIA ESTA
DECIDIDA PELO STJ. MONTANTE INDENIZATÓRIO ESCORREITO, UMA VEZ QUE
ATENDE AOS PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE, BEM
COMO AO CARÁTER PUNITIVO DO INSTITUTO. ADEMAIS, ENCONTRA-SE EM
CONSONÂNCIA COM OS PRECEDENTES DESTA TURMA RECURSAL. SENTENÇA
QUE DEVE SER MANTIDA NA ÍNTEGRA, PELOS SEUS PRÓPRIOS
DESTA FORMA,FUNDAMENTOS, NOS TERMOS DO ART. 46 DA LJE.
CONSIDERANDO QUE AS RAZÕES RECURSAIS SÃO CONTRÁRIAS AO
ENTENDIMENTO DESTA TURMA RECURSAL, COM FULCRO NO ART. 932, INCISO IV,
ALÍNEA ‘A’, DO CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL, NEGO PROVIMENTO AO RECURSO
DE FORMA MONOCRÁTICA. CONDENO A PARTE RECORRENTE AO PAGAMENTO DE
HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS, OS QUAIS FIXO EM 20% SOBRE O VALOR DA
CONDENAÇÃO. CONFORME PREVISÃO DO ART. 4º DA LEI ESTADUAL 18.413/2014,
NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DAS CUSTAS RECURSAIS. SERVE A PRESENTE
EMENTA COMO VOTO.
Curitiba, 19 de Abril de 2018.
(TJPR - 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais - 0020301-19.2017.8.16.0044 - Apucarana - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 19.04.2018)
Ementa
TELECOMUNICAÇÕES. INSCRIÇÃO INDEVIDA. A PARTE
AUTORA ALEGA, EM SÍNTESE, QUE ERA USUÁRIA DOS SERVIÇOS TELEFÔNICOS
DA RÉ, TENDO SOLICITADO A PORTABILIDADE PARA A EMPRESA TIM EM
SETEMBRO DE 2016; AFIRMA QUE COMEÇOU A RECEBER COBRANÇAS
REFERENTES AO PLANO RESCINDIDO E SEU NOME FOI INSCRITO NOS ÓRGÃOS DE
RESTRIÇÃO AO CRÉDITO; QUE EM CONTATO COM A RÉ FOI INFORMADA DE QUE O
DÉBITO É REFERENTE A MULTA POR QUEBRA DE FIDELIDADE, O QUAL ENTENDE
INDEVIDO, POIS SUSTENTA QUE NÃO FOI AVISADA DA POSSIBILIDADE DE
REFERIDA COBRANÇA. PLEITEIA A ANTECIPAÇÃO DE TUTELA PARA RETIRADA
DE SEU NOME DOS CADASTROS RESTRITIVOS E, NO MÉRITO, DECLARAÇÃO DE
INEXISTÊNCIA DO DÉBITO, BEM COMO INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E
MATERIAIS. CONCEDIDA A ANTECIPAÇÃO DE TUTELA AO MOV. 10.1. SOBREVEIO
SENTENÇA QUE DECLAROU A INEXIGIBILIDADE DA MULTA DO VALOR DE R$
525,26 E CONDENOU AO PAGAMENTO DE R$ 7.000,00 A TÍTULO DE INDENIZAÇÃO
POR DANOS MORAIS. TESE RECURSAL DA RÉ SUSTENTA QUE INEXISTEM DANOS
MORAIS INDENIZÁVEIS. PUGNA PELA REFORMA DA SENTENÇA OU,
SUBSIDIARIAMENTE, MINORAÇÃO DO VALOR. . COMPULSANDO OSDECIDO
AUTOS TEM-SE QUE A PARTE AUTORA CONSTITUIU PROVAS MÍNIMAS DE SUAS
ALEGAÇÕES. O DOCUMENTO EMITIDO PELO PROCON COMPROVA QUE EM
CONTATO COM A EMPRESA RÉ FOI INFORMADO QUE A AUTORA SOLICITOU A
PORTABILIDADE DO PLANO EM JUNHO DE 2016 E QUE O DÉBITO COBRADO
REFERE-SE A MULTA POR QUEBRA DE FIDELIDADE . PORTANTO,(MOV. 1.6)
INCUMBIA À EMPRESA DEMONSTRAR QUE INFORMOU A CONSUMIDORA A
OBRIGATORIEDADE DE EFETUAR O PAGAMENTO DA MULTA EM CASO DE
CANCELAMENTO, NO MOMENTO EM QUE OCORREU A CONTRATAÇÃO DO
SERVIÇO (ARTS. 6º, INCISOS III E VIII DO CDC). TODAVIA, NÃO APRESENTOU
NENHUM DOCUMENTO ASSINADO PELA AUTORA, NEM DE GRAVAÇÃO DAS
LIGAÇÕES QUE PUDESSEM DEMONSTRAR QUE ESTA FOI INFORMADA DA
INCIDÊNCIA DE MULTA POR RESCISÃO. INTELIGÊNCIA DO ENUNCIADO Nº 1.7 DAS
TURMAS RECURSAIS DO PARANÁ. DESSA FORMA, CONFORME BEM SALIENTADO
PELO JUÍZO A QUO EVIDENTE QUE A COBRANÇA QUE ENSEJOU A INSCRIÇÃO É
INDEVIDA. É PRESUMIDA A EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, NOS CASOS DE
INSCRIÇÃO E/OU MANUTENÇÃO EM ÓRGÃO DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO,
QUANDO INDEVIDA, CONFORME ENUNCIADO Nº 12.15 DAS TURMAS RECURSAIS
DO PARANÁ. EVIDENTE A REPERCUSSÃO NEGATIVA GERADA PELA INSCRIÇÃO
INDEVIDA, TENDO EM VISTA QUE TAL FATO ACARRETA EFEITOS PREJUDICIAIS
EM DIVERSOS ASPECTOS DA VIDA CIVIL, NÃO SÓ LIMITANDO IMEDIATAMENTE A
OBTENÇÃO DE CRÉDITO, MAS ATENTANDO CONTRA O PATRIMÔNIO IDEAL
FORMADO PELA IMAGEM IDÔNEA DO CONSUMIDOR. O ARBITRAMENTO DA
INDENIZAÇÃO PELO DANO MORAL DEVE SEMPRE TER O CUIDADO DE NÃO
PROPORCIONAR, POR UM LADO, O ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DO AUTOR EM
DETRIMENTO DO RÉU, NEM POR OUTRO, A BANALIZAÇÃO DA VIOLAÇÃO AOS
DIREITOS DO CONSUMIDOR, QUANTO MAIS QUANDO QUALQUER RESTRIÇÃO
CREDITÍCIA PODE SOMAR PONTOS NEGATIVOS NO DO CONSUMIDOR,SCORING
DIFICULTANDO-LHE AINDA MAIS O ACESSO AO CRÉDITO, MATÉRIA ESTA
DECIDIDA PELO STJ. MONTANTE INDENIZATÓRIO ESCORREITO, UMA VEZ QUE
ATENDE AOS PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE, BEM
COMO AO CARÁTER PUNITIVO DO INSTITUTO. ADEMAIS, ENCONTRA-SE EM
CONSONÂNCIA COM OS PRECEDENTES DESTA TURMA RECURSAL. SENTENÇA
QUE DEVE SER MANTIDA NA ÍNTEGRA, PELOS SEUS PRÓPRIOS
DESTA FORMA,FUNDAMENTOS, NOS TERMOS DO ART. 46 DA LJE.
CONSIDERANDO QUE AS RAZÕES RECURSAIS SÃO CONTRÁRIAS AO
ENTENDIMENTO DESTA TURMA RECURSAL, COM FULCRO NO ART. 932, INCISO IV,
ALÍNEA ‘A’, DO CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL, NEGO PROVIMENTO AO RECURSO
DE FORMA MONOCRÁTICA. CONDENO A PARTE RECORRENTE AO PAGAMENTO DE
HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS, OS QUAIS FIXO EM 20% SOBRE O VALOR DA
CONDENAÇÃO. CONFORME PREVISÃO DO ART. 4º DA LEI ESTADUAL 18.413/2014,
NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DAS CUSTAS RECURSAIS. SERVE A PRESENTE
EMENTA COMO VOTO.
Curitiba, 19 de Abril de 2018.
(TJPR - 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais - 0020301-19.2017.8.16.0044 - Apucarana - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 19.04.2018)
Data do Julgamento
:
19/04/2018 00:00:00
Data da Publicação
:
19/04/2018
Órgão Julgador
:
3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais
Relator(a)
:
Fernando Swain Ganem
Comarca
:
Apucarana
Segredo de justiça
:
Não
Comarca
:
Apucarana
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