TJPR 0026863-56.2016.8.16.0019 (Decisão monocrática)
PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DO PARANÁ
3ª TURMA RECURSAL - DM92 - PROJUDI
Rua Mauá, 920 - 28º Andar - Alto da Glória - Curitiba/PR - CEP: 80.030-200 - Fone:
3017-2568
Autos nº. 0026863-56.2016.8.16.0019/0
Recurso: 0026863-56.2016.8.16.0019
Classe Processual: Recurso Inominado
Assunto Principal: Inclusão Indevida em Cadastro de Inadimplentes
Recorrente(s): TIM CELULAR S.A.
Recorrido(s): Michelle Fagundes Alves
ALEGA A PARTE AUTORA, EM SÍNTESE, QUE EM 2016
CONTRATOU OS SERVIÇOS DE TELEFONIA MÓVEL COMO PACOTE TIM CONTROLE
ATRAVÉS DE PORTABILIDADE DO SEU NÚMERO COM VALOR FIXO DE R$ 50,0050
MENSAIS, QUE NO FINAL DE JULHO RECEBEU NOTIFICAÇÃO DO SERASA EXPERIAN
POR INADIMPLÊNCIA NO VALOR DE R$ 129,01 COM VENCIMENTO EM 10/02/2016,
QUE ENTROU EM CONTATO COM A RÉ EM 07/07/2016 ATRAVÉS DO CALL CENTER
SOB O PROTOCOLO DE ATENDIMENTO 2016405764822 PARA RESOLVER OS
PROBLEMAS, QUE O ATENDENTE INFORMOU QUE A CONTA SERIA CANCELADA E
QUE SEU NOME SERIA RETIRADO DOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO,
ALEGA QUE EM 15/08/2016 TEVE SEU CRÉDITO NEGADO POR ESTAR INSCRITA
PELA RÉ NO , QUE PAGOU TODAS AS FATURAS RELATIVAS AO SEUSPC BRASIL
PLANO E NÃO É DEVEDORA DO VALOR QUE ENSEJOU A RESTRIÇÃO EM SEU
NOME. PLEITEIA LIMINARMENTE A IMEDIATA RETIRADA DA RESTRIÇÃO QUE
CONSTA EM NOME, QUE A RÉ SEJA IMPEDIDA DE REALIZAR A RESTRIÇÃO DE SEU
NOME NOVAMENTE, QUE SEJA DECLARADA A INEXISTÊNCIA DO DÉBITO E A
CONDENAÇÃO AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
CONCEDIDO AO MOV. 9.1 A MEDIDA LIMINAR PARA QUE OS ÓRGÃOS SCPC E
CANCELEM A INSCRIÇÃO PROMOVIDA PELA RÉ DISCUTIDA NESTE FEITO.SERASA
SOBREVEIO SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA A FIM DE DECLARAR A
INEXIGIBILIDADE DOS DÉBITOS OBJETOS DA INSCRIÇÃO (MOV. 1.4), CONDENAR
AO PAGAMENTO DE R$ 10.000,00 A TÍTULO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS
E CONFIRMAR A TUTELA ANTECIPADA. INSURGÊNCIA RECURSAL DA RÉ. PUGNA
PELA REFORMA DA SENTENÇA OU, SUBSIDIARIAMENTE, A MINORAÇÃOIN TOTUM
DO INDENIZATÓRIO. QUANTUM DECIDO. RELAÇÃO DE CONSUMO. INCIDÊNCIA DO
CDC. É PRESUMIDA A EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, NOS CASOS DE INSCRIÇÃO
E/OU MANUTENÇÃO EM ÓRGÃO DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO, QUANDO INDEVIDA,
CONFORME INTELIGÊNCIA DOS ENUNCIADOS Nº 1.3 E Nº 12.15 DAS TURMAS
RECURSAIS DO PARANÁ. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA.CABIA À OPERADORA
RÉ A COMPROVAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE FATO IMPEDITIVO, MODIFICATIVO OU
EXTINTIVO DO DIREITO DA AUTORA, CONFORME PREVISÃO DO ART. 6º, VIII, DO
CDC. ENTRETANTO, NÃO SE DESINCUMBIU DE SEU ÔNUS, TENDO EM VISTA QUE
NÃO APRESENTOU NENHUM DOCUMENTO ASSINADO PELA AUTORA, NEM DE
GRAVAÇÃO DAS LIGAÇÕES QUE PUDESSEM DEMONSTRAR SUA ANUÊNCIA NA
CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO COBRADO, O QUAL ACARRETOU NA INSCRIÇÃO DE
SEU NOME NOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO. É EVIDENTE A
REPERCUSSÃO NEGATIVA GERADA PELA INSCRIÇÃO INDEVIDA, TENDO EM VISTA
QUE TAL FATO ACARRETA EFEITOS PREJUDICIAIS EM DIVERSOS ASPECTOS DA
VIDA CIVIL, NÃO SÓ LIMITANDO IMEDIATAMENTE A OBTENÇÃO DE CRÉDITO,
MAS ATENTANDO CONTRA O PATRIMÔNIO IDEAL FORMADO PELA IMAGEM
IDÔNEA DA CONSUMIDORA. O ARBITRAMENTO DA INDENIZAÇÃO PELO DANO
MORAL DEVE SEMPRE TER O CUIDADO DE NÃO PROPORCIONAR, POR UM LADO, O
ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DA AUTORA EM DETRIMENTO DO RÉU, NEM POR
OUTRO, A BANALIZAÇÃO DA VIOLAÇÃO AOS DIREITOS DA CONSUMIDORA,
AINDA QUALQUER RESTRIÇÃO CREDITÍCIA PODE SOMAR PONTOS NEGATIVOS NO
DA CONSUMIDORA, DIFICULTANDO-LHE AINDA MAIS O ACESSO AOSCORING
CRÉDITO, MATÉRIA ESTA DECIDIDA PELO STJ. MONTANTE INDENIZATÓRIO
ESCORREITO, UMA VEZ QUE ATENDE AOS PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E DA
PROPORCIONALIDADE, BEM COMO AO CARÁTER PUNITIVO DO INSTITUTO.
ADEMAIS, ENCONTRA-SE EM CONSONÂNCIA COM OS PRECEDENTES DESTA
TURMA RECURSAL. SENTENÇA QUE DEVE SER MANTIDA NA ÍNTEGRA, PELOS
DESTASEUS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS, NOS TERMOS DO ART. 46 DA LJE.
FORMA, CONSIDERANDO QUE AS RAZÕES RECURSAIS SÃO CONTRÁRIAS AO
ENTENDIMENTO DESTA TURMA RECURSAL, COM FULCRO NO ART. 932, INCISO IV,
ALÍNEA ‘A’, DO CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL, NEGO PROVIMENTO AO RECURSO
DE FORMA MONOCRÁTICA. CONDENO A PARTE RECORRENTE AO PAGAMENTO DE
HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS, OS QUAIS FIXO EM 20% SOBRE O VALOR DA
CONDENAÇÃO. CONFORME PREVISÃO DO ART. 4º DA LEI ESTADUAL 18.413/2014,
NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DAS CUSTAS RECURSAIS.
Curitiba, 22 de Setembro de 2017.
Fernando Swain Ganem
Magistrado
(TJPR - 0026863-56.2016.8.16.0019 - Ponta Grossa - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 22.09.2017)
Ementa
PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DO PARANÁ
3ª TURMA RECURSAL - DM92 - PROJUDI
Rua Mauá, 920 - 28º Andar - Alto da Glória - Curitiba/PR - CEP: 80.030-200 - Fone:
3017-2568
Autos nº. 0026863-56.2016.8.16.0019/0
Recurso: 0026863-56.2016.8.16.0019
Classe Processual: Recurso Inominado
Assunto Principal: Inclusão Indevida em Cadastro de Inadimplentes
Recorrente(s): TIM CELULAR S.A.
Recorrido(s): Michelle Fagundes Alves
ALEGA A PARTE AUTORA, EM SÍNTESE, QUE EM 2016
CONTRATOU OS SERVIÇOS DE TELEFONIA MÓVEL COMO PACOTE TIM CONTROLE
ATRAVÉS DE PORTABILIDADE DO SEU NÚMERO COM VALOR FIXO DE R$ 50,0050
MENSAIS, QUE NO FINAL DE JULHO RECEBEU NOTIFICAÇÃO DO SERASA EXPERIAN
POR INADIMPLÊNCIA NO VALOR DE R$ 129,01 COM VENCIMENTO EM 10/02/2016,
QUE ENTROU EM CONTATO COM A RÉ EM 07/07/2016 ATRAVÉS DO CALL CENTER
SOB O PROTOCOLO DE ATENDIMENTO 2016405764822 PARA RESOLVER OS
PROBLEMAS, QUE O ATENDENTE INFORMOU QUE A CONTA SERIA CANCELADA E
QUE SEU NOME SERIA RETIRADO DOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO,
ALEGA QUE EM 15/08/2016 TEVE SEU CRÉDITO NEGADO POR ESTAR INSCRITA
PELA RÉ NO , QUE PAGOU TODAS AS FATURAS RELATIVAS AO SEUSPC BRASIL
PLANO E NÃO É DEVEDORA DO VALOR QUE ENSEJOU A RESTRIÇÃO EM SEU
NOME. PLEITEIA LIMINARMENTE A IMEDIATA RETIRADA DA RESTRIÇÃO QUE
CONSTA EM NOME, QUE A RÉ SEJA IMPEDIDA DE REALIZAR A RESTRIÇÃO DE SEU
NOME NOVAMENTE, QUE SEJA DECLARADA A INEXISTÊNCIA DO DÉBITO E A
CONDENAÇÃO AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
CONCEDIDO AO MOV. 9.1 A MEDIDA LIMINAR PARA QUE OS ÓRGÃOS SCPC E
CANCELEM A INSCRIÇÃO PROMOVIDA PELA RÉ DISCUTIDA NESTE FEITO.SERASA
SOBREVEIO SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA A FIM DE DECLARAR A
INEXIGIBILIDADE DOS DÉBITOS OBJETOS DA INSCRIÇÃO (MOV. 1.4), CONDENAR
AO PAGAMENTO DE R$ 10.000,00 A TÍTULO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS
E CONFIRMAR A TUTELA ANTECIPADA. INSURGÊNCIA RECURSAL DA RÉ. PUGNA
PELA REFORMA DA SENTENÇA OU, SUBSIDIARIAMENTE, A MINORAÇÃOIN TOTUM
DO INDENIZATÓRIO. QUANTUM DECIDO. RELAÇÃO DE CONSUMO. INCIDÊNCIA DO
CDC. É PRESUMIDA A EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, NOS CASOS DE INSCRIÇÃO
E/OU MANUTENÇÃO EM ÓRGÃO DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO, QUANDO INDEVIDA,
CONFORME INTELIGÊNCIA DOS ENUNCIADOS Nº 1.3 E Nº 12.15 DAS TURMAS
RECURSAIS DO PARANÁ. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA.CABIA À OPERADORA
RÉ A COMPROVAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE FATO IMPEDITIVO, MODIFICATIVO OU
EXTINTIVO DO DIREITO DA AUTORA, CONFORME PREVISÃO DO ART. 6º, VIII, DO
CDC. ENTRETANTO, NÃO SE DESINCUMBIU DE SEU ÔNUS, TENDO EM VISTA QUE
NÃO APRESENTOU NENHUM DOCUMENTO ASSINADO PELA AUTORA, NEM DE
GRAVAÇÃO DAS LIGAÇÕES QUE PUDESSEM DEMONSTRAR SUA ANUÊNCIA NA
CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO COBRADO, O QUAL ACARRETOU NA INSCRIÇÃO DE
SEU NOME NOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO. É EVIDENTE A
REPERCUSSÃO NEGATIVA GERADA PELA INSCRIÇÃO INDEVIDA, TENDO EM VISTA
QUE TAL FATO ACARRETA EFEITOS PREJUDICIAIS EM DIVERSOS ASPECTOS DA
VIDA CIVIL, NÃO SÓ LIMITANDO IMEDIATAMENTE A OBTENÇÃO DE CRÉDITO,
MAS ATENTANDO CONTRA O PATRIMÔNIO IDEAL FORMADO PELA IMAGEM
IDÔNEA DA CONSUMIDORA. O ARBITRAMENTO DA INDENIZAÇÃO PELO DANO
MORAL DEVE SEMPRE TER O CUIDADO DE NÃO PROPORCIONAR, POR UM LADO, O
ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DA AUTORA EM DETRIMENTO DO RÉU, NEM POR
OUTRO, A BANALIZAÇÃO DA VIOLAÇÃO AOS DIREITOS DA CONSUMIDORA,
AINDA QUALQUER RESTRIÇÃO CREDITÍCIA PODE SOMAR PONTOS NEGATIVOS NO
DA CONSUMIDORA, DIFICULTANDO-LHE AINDA MAIS O ACESSO AOSCORING
CRÉDITO, MATÉRIA ESTA DECIDIDA PELO STJ. MONTANTE INDENIZATÓRIO
ESCORREITO, UMA VEZ QUE ATENDE AOS PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E DA
PROPORCIONALIDADE, BEM COMO AO CARÁTER PUNITIVO DO INSTITUTO.
ADEMAIS, ENCONTRA-SE EM CONSONÂNCIA COM OS PRECEDENTES DESTA
TURMA RECURSAL. SENTENÇA QUE DEVE SER MANTIDA NA ÍNTEGRA, PELOS
DESTASEUS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS, NOS TERMOS DO ART. 46 DA LJE.
FORMA, CONSIDERANDO QUE AS RAZÕES RECURSAIS SÃO CONTRÁRIAS AO
ENTENDIMENTO DESTA TURMA RECURSAL, COM FULCRO NO ART. 932, INCISO IV,
ALÍNEA ‘A’, DO CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL, NEGO PROVIMENTO AO RECURSO
DE FORMA MONOCRÁTICA. CONDENO A PARTE RECORRENTE AO PAGAMENTO DE
HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS, OS QUAIS FIXO EM 20% SOBRE O VALOR DA
CONDENAÇÃO. CONFORME PREVISÃO DO ART. 4º DA LEI ESTADUAL 18.413/2014,
NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DAS CUSTAS RECURSAIS.
Curitiba, 22 de Setembro de 2017.
Fernando Swain Ganem
Magistrado
(TJPR - 0026863-56.2016.8.16.0019 - Ponta Grossa - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 22.09.2017)
Data do Julgamento
:
22/09/2017 00:00:00
Data da Publicação
:
22/09/2017
Relator(a)
:
Fernando Swain Ganem
Comarca
:
Ponta Grossa
Segredo de justiça
:
Não
Comarca
:
Ponta Grossa
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