TJPR 0028170-45.2016.8.16.0019 (Decisão monocrática)
PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DO PARANÁ
3ª TURMA RECURSAL DOS JUIZADOS ESPECIAIS - PROJUDI
Rua Mauá, 920 - 28º Andar - Alto da Glória - Curitiba/PR - CEP: 80.030-200 - Fone:
3017-2568
Autos nº. 0028170-45.2016.8.16.0019/0
Recurso: 0028170-45.2016.8.16.0019
Classe Processual: Recurso Inominado
Assunto Principal: Inclusão Indevida em Cadastro de Inadimplentes
Recorrente(s): TIM CELULAR S.A.
Recorrido(s): EVANDRO PINTO PORTUGAL
INSCRIÇÃO INDEVIDA. TRATA-SE DE PEDIDO DE DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA
DE DÉBITO C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS, EM DECORRÊNCIA DA
INSCRIÇÃO DO NOME DO AUTOR NOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO.
ALEGA A PARTE AUTORA QUE É CLIENTE DA RÉ POR MEIO DO PACOTE PRÉ PAGO
TIM LIBERTY CONTROLE, PELO QUAL PAGAVA O VALOR DE R4 32,90 PARA USAR
COM A MESMA OPERADORA E AINDA RECEBIA R$ 10,00 DE CRÉDITOS PARA
UTILIZAR COMO QUISESSE. ADUZ QUE PERCEBEU QUE SEU CRÉDITO DE R4 10,00
ESTAVA SENDO DESCONTADO, AO INVESTIGAR A CAUSA, DESCOBRIU QUE
ESTAVA SENDO COBRADO DESDE JANEIRO DE 2015 UM VALOR MENSAL DE R4
7,90 POR UM SERVIÇO NÃO CONTRATADO. ENTROU EM CONTATO COM A RÉ
(PROTOCOLO Nº 2015.12/00000234055), PARA ESCLARECER A SITUAÇÃO, MOMENTO
EM QUE FICOU ACORDADO QUE O REQUERENTE RECEBERIA UM DESCONTO NO
VALOR DE R$ 32,90 (TRINTA E DOIS REAIS E NOVENTA CENTAVOS) NA SUA
FATURA MENSAL, DO PLANO TIM LIBERTY CONTROLE, FICANDO ISENTO POR 2
MESES E PAGANDO APENAS UMA DIFERENÇA EM UM TERCEIRO MÊS. NO
ENTANTO, AFIRMA QUE O ACORDO NÃO FORA CUMPRIDO E SEU NOME FOI
INSCRITO NOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO. PUGNA PELA EXCLUSÃO DO
SEU NOME DOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO E INEXIGIBILIDADE DO
DÉBITO, BEM COMO A CONDENAÇÃO DA RÉ AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO
POR DANOS MORAIS. SOBREVEIO SENTENÇA PROCEDENTE, DECLAROU A
INEXIGIBILIDADE DO DÉBITO, OBJETO DA INSCRIÇÃO, E CONDENOU A RÉ AO
PAGAMENTO DE R$ 8.000,00 A TÍTULO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
INSURGÊNCIA RECURSAL DA PARTE RÉ, PUGNA PELA MINORAÇÃO DO QUANTUM
INDENIZATÓRIO. TRATA-SE DE RELAÇÃO DE CONSUMO, ENSEJANDO ADECIDO.
APLICAÇÃO DO ARTIGO 6º, VIII DO CDC, QUE DETERMINA A INVERSÃO DO ÔNUS
DA PROVA, CABENDO A RÉ A PRODUÇÃO DE PROVAS QUE DESCONSTITUAM O
DIREITO PLEITEADO PELO AUTOR, QUE NÃO SE DESINCUMBIU DESTE, POIS NÃO
APRESENTOU NENHUM DOCUMENTO QUE COMPROVE A EXISTÊNCIA DE
CONTRATO FIRMADO ENTRE AS PARTES, NEM MESMO GRAVAÇÕES DE ÁUDIO
QUE COMPROVE A ANUÊNCIA DO CONSUMIDOR À CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS
QUE DERAM ORIGEM A INSCRIÇÃO INDEVIDA, VEZ QUE AS TELAS DE
COMPUTADOR DO SISTEMA INTERNO NÃO CORROBORAM COMO PROVA, POIS
PODEM SER ALTERADAS UNILATERALMENTE. COBRANÇA INDEVIDA. QUANTO A
EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, ESSA É PRESUMIDA, CONFORME DISPOSTO NOS
ENUNCIADO 12.15 DAS TURMAS RECURSAIS DO ESTADO DO PARANÁ. AO
ARBITRAR A INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS DEVEM SER OBSERVADOS OS
PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE, NÃO
PROPORCIONANDO ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DO AUTOR, NEM DE OUTRO LADO,
BANALIZANDO A VIOLAÇÃO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR, PRINCIPALMENTE
QUANDO HÁ RESTRIÇÃO DE CRÉDITO, POIS O ATO PODERÁ ACARRETAR EM
PONTOS NEGATIVOS NO DO CONSUMIDOR, DIFICULTANDO FUTURASSCORING
OPERAÇÕES DE CRÉDITO, MATÉRIA JÁ DECIDIDA PELO STJ. MONTANTE
INDENIZATÓRIO FIXADO NA SENTENÇA DO JUÍZO A QUO ESCORREITO, UMA VEZ
QUE ATENDE AOS PRINCÍPIOS SUPRACITADOS, ASSIM COMO AO CARÁTER
PUNITIVO DO INSTITUTO. TAMBÉM, ESTANDO EM CONSONÂNCIA COM OS
PRECEDENTES DESTA TURMA RECURSAL. SENTENÇA QUE DEVE SER MANTIDA
NA ÍNTEGRA, PELOS SEUS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS, NOS TERMOS DO ART. 46
DA LJE.
Curitiba, 24 de Novembro de 2017.
Fernando Swain Ganem
Magistrado
(TJPR - 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais - 0028170-45.2016.8.16.0019 - Ponta Grossa - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 27.11.2017)
Ementa
PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DO PARANÁ
3ª TURMA RECURSAL DOS JUIZADOS ESPECIAIS - PROJUDI
Rua Mauá, 920 - 28º Andar - Alto da Glória - Curitiba/PR - CEP: 80.030-200 - Fone:
3017-2568
Autos nº. 0028170-45.2016.8.16.0019/0
Recurso: 0028170-45.2016.8.16.0019
Classe Processual: Recurso Inominado
Assunto Principal: Inclusão Indevida em Cadastro de Inadimplentes
Recorrente(s): TIM CELULAR S.A.
Recorrido(s): EVANDRO PINTO PORTUGAL
INSCRIÇÃO INDEVIDA. TRATA-SE DE PEDIDO DE DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA
DE DÉBITO C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS, EM DECORRÊNCIA DA
INSCRIÇÃO DO NOME DO AUTOR NOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO.
ALEGA A PARTE AUTORA QUE É CLIENTE DA RÉ POR MEIO DO PACOTE PRÉ PAGO
TIM LIBERTY CONTROLE, PELO QUAL PAGAVA O VALOR DE R4 32,90 PARA USAR
COM A MESMA OPERADORA E AINDA RECEBIA R$ 10,00 DE CRÉDITOS PARA
UTILIZAR COMO QUISESSE. ADUZ QUE PERCEBEU QUE SEU CRÉDITO DE R4 10,00
ESTAVA SENDO DESCONTADO, AO INVESTIGAR A CAUSA, DESCOBRIU QUE
ESTAVA SENDO COBRADO DESDE JANEIRO DE 2015 UM VALOR MENSAL DE R4
7,90 POR UM SERVIÇO NÃO CONTRATADO. ENTROU EM CONTATO COM A RÉ
(PROTOCOLO Nº 2015.12/00000234055), PARA ESCLARECER A SITUAÇÃO, MOMENTO
EM QUE FICOU ACORDADO QUE O REQUERENTE RECEBERIA UM DESCONTO NO
VALOR DE R$ 32,90 (TRINTA E DOIS REAIS E NOVENTA CENTAVOS) NA SUA
FATURA MENSAL, DO PLANO TIM LIBERTY CONTROLE, FICANDO ISENTO POR 2
MESES E PAGANDO APENAS UMA DIFERENÇA EM UM TERCEIRO MÊS. NO
ENTANTO, AFIRMA QUE O ACORDO NÃO FORA CUMPRIDO E SEU NOME FOI
INSCRITO NOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO. PUGNA PELA EXCLUSÃO DO
SEU NOME DOS ÓRGÃOS DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO E INEXIGIBILIDADE DO
DÉBITO, BEM COMO A CONDENAÇÃO DA RÉ AO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO
POR DANOS MORAIS. SOBREVEIO SENTENÇA PROCEDENTE, DECLAROU A
INEXIGIBILIDADE DO DÉBITO, OBJETO DA INSCRIÇÃO, E CONDENOU A RÉ AO
PAGAMENTO DE R$ 8.000,00 A TÍTULO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
INSURGÊNCIA RECURSAL DA PARTE RÉ, PUGNA PELA MINORAÇÃO DO QUANTUM
INDENIZATÓRIO. TRATA-SE DE RELAÇÃO DE CONSUMO, ENSEJANDO ADECIDO.
APLICAÇÃO DO ARTIGO 6º, VIII DO CDC, QUE DETERMINA A INVERSÃO DO ÔNUS
DA PROVA, CABENDO A RÉ A PRODUÇÃO DE PROVAS QUE DESCONSTITUAM O
DIREITO PLEITEADO PELO AUTOR, QUE NÃO SE DESINCUMBIU DESTE, POIS NÃO
APRESENTOU NENHUM DOCUMENTO QUE COMPROVE A EXISTÊNCIA DE
CONTRATO FIRMADO ENTRE AS PARTES, NEM MESMO GRAVAÇÕES DE ÁUDIO
QUE COMPROVE A ANUÊNCIA DO CONSUMIDOR À CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS
QUE DERAM ORIGEM A INSCRIÇÃO INDEVIDA, VEZ QUE AS TELAS DE
COMPUTADOR DO SISTEMA INTERNO NÃO CORROBORAM COMO PROVA, POIS
PODEM SER ALTERADAS UNILATERALMENTE. COBRANÇA INDEVIDA. QUANTO A
EXISTÊNCIA DE DANO MORAL, ESSA É PRESUMIDA, CONFORME DISPOSTO NOS
ENUNCIADO 12.15 DAS TURMAS RECURSAIS DO ESTADO DO PARANÁ. AO
ARBITRAR A INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS DEVEM SER OBSERVADOS OS
PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE, NÃO
PROPORCIONANDO ENRIQUECIMENTO ILÍCITO DO AUTOR, NEM DE OUTRO LADO,
BANALIZANDO A VIOLAÇÃO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR, PRINCIPALMENTE
QUANDO HÁ RESTRIÇÃO DE CRÉDITO, POIS O ATO PODERÁ ACARRETAR EM
PONTOS NEGATIVOS NO DO CONSUMIDOR, DIFICULTANDO FUTURASSCORING
OPERAÇÕES DE CRÉDITO, MATÉRIA JÁ DECIDIDA PELO STJ. MONTANTE
INDENIZATÓRIO FIXADO NA SENTENÇA DO JUÍZO A QUO ESCORREITO, UMA VEZ
QUE ATENDE AOS PRINCÍPIOS SUPRACITADOS, ASSIM COMO AO CARÁTER
PUNITIVO DO INSTITUTO. TAMBÉM, ESTANDO EM CONSONÂNCIA COM OS
PRECEDENTES DESTA TURMA RECURSAL. SENTENÇA QUE DEVE SER MANTIDA
NA ÍNTEGRA, PELOS SEUS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS, NOS TERMOS DO ART. 46
DA LJE.
Curitiba, 24 de Novembro de 2017.
Fernando Swain Ganem
Magistrado
(TJPR - 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais - 0028170-45.2016.8.16.0019 - Ponta Grossa - Rel.: Fernando Swain Ganem - J. 27.11.2017)
Data do Julgamento
:
27/11/2017 00:00:00
Data da Publicação
:
27/11/2017
Órgão Julgador
:
3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais
Relator(a)
:
Fernando Swain Ganem
Comarca
:
Ponta Grossa
Segredo de justiça
:
Não
Comarca
:
Ponta Grossa
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